Cea mai mare problemă în comunicare este iluzia că aceasta a fost îndeplinită,  spunea George Bernard Shaw

am impresia ca iluzia aceasta o traiesc si actualii guvernanti care, de un timp incoace, nu mai apeleaza la purtatori de cuvant, comunicatori, specialisti in PR  ca sa-si transmita mesajele. toti ministrii, in frunte cu primul-ministru, ies toata ziua la tv, cu bucuria copilului in fata tortului cu lumanari, si vorbesc. si o fac prost. chiar ieri,dupa sedinta de guvern, s-au perindat in fata ziaristilor ministri dornici sa vorbeasca despre ce au ei de gand sa faca, cu graba unui alergator de curse. nu stiu cine le scrisese ceea ce aveau in fata, insa mesajele lor au fost omorate inainte de a ajunge la urechea publicului. poticneli, exprimari rasucite, gesturi nesigure, raspunsuri alandala la intrebarile ziaristilor. un spectacol ridicol. vecinul Comanescu, tipul destept de care am mai vorbit, a sesizat deja acest lucru. si ma intreb si eu  de ce se incapataneaza sa apara la tv oameni care nu stiu sa vorbeasca? ma ales cand transmiti informatii importante care pot deveni stiri de larg interes? nu este suficient sa stii sa redactezi si sa citesti un mesaj, atata timp cat nu posezi si tehnicile de comunicare: cu ce sa incepi ca sa captezi atentia, cum transmiti, ce anume scoti in evidenta si sa te asiguri ca ai fost bine inteles. este adevarat ca in Franta, SUA, Marea Britanie, ministrii, presedintii de companii isi transmit personal mesajele importante, insa toti au cursuri de comunicare si echipe de pr in spate de ale caror sfaturi tin cont. si parca este o diferenta intre aparitiile lor si ale alor nostri ,nu ?

cred ca una dintre cauzele relatiei deteriorate dintre guvernanti si presa este minimalizarea domeniului comunicarii in institutiile statului si faptul ca pr-ul se rezuma la redactarea unor comunicate de presa seci si realizarea revistei presei. pentru ca modul in care spui ceea cea ai de spus reflecta de fapt modul in care iti tratezi interlocutorul/receptorul/ascultatorul. iar feedback-ul este pe masura. adica primesti ceea ce dai.